图书介绍
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- 闵智和,蒋福玲编著 著
- 出版社: 北京:人民邮电出版社
- ISBN:9787115204813
- 出版时间:2009
- 标注页数:321页
- 文件大小:149MB
- 文件页数:333页
- 主题词:电子商务-基本知识
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图书目录
第1章 初步了解网上开店1
1.1 电子商务2
1.1.1 电子商务及前景2
1.1.2 网上商店2
1.2 谁在网上消费2
1.3 网上开店的优势3
1.3.1 低廉的成本3
1.3.2 7×24小时全天候在线4
1.3.3 无限的客户资源4
1.3.4 优质的服务5
1.4 网上开店的条件5
1.4.1 网上开店的硬件条件5
1.4.2 网上开店的软件条件6
1.4.3 网上开店的主观条件9
1.5 网上开店的方式10
1.6 网上开店的黄金法则10
1.7 网店卖什么11
1.7.1 网店商品的特点11
1.7.2 网上商店有哪些行业可供选择12
1.7.3 开网店什么最好卖13
1.7.4 网店商品如何最优组合14
1.8 网上进货15
1.8.1 认识阿里巴巴(alibaba.com)16
1.8.2 成为阿里巴巴会员16
1.8.3 从阿里巴巴上搜索需要的产品17
1.8.4 诚信通指数18
1.8.5 询价并查看卖家联系方式19
1.8.6 网上进货的优势20
1.8.7 注意的问题20
1.9 传统渠道进货20
第2章 准备在淘宝网上开店22
2.1 成为淘宝会员23
2.1.1 注册淘宝会员23
2.1.2 登录淘宝24
2.1.3 编辑淘宝个人信息25
2.1.4 设置密码保护并修改密码26
2.1.5 网站提醒设置27
2.1.6 收货地址设置28
2.2 成为支付宝会员并准备网上银行28
2.2.1 开通支付宝账号29
2.2.2 办理网上银行30
2.2.3 银行卡、网上银行和支付宝账户之间的关系31
2.2.4 给支付宝账户充值32
2.2.5 查询支付宝账户余额34
2.3 申请支付宝个人实名认证34
2.3.1 通过支付宝个人实名认证34
2.3.2 支付宝个人实名认证失败的原因37
2.4 阿里旺旺37
2.4.1 什么是阿里旺旺37
2.4.2 阿里旺旺的功能与优势37
2.4.3 下载并安装阿里旺旺38
2.4.4 登录阿里旺旺并添加淘友39
第3章 发布商品,搭建淘宝店铺41
3.1 准备产品图片,设计价格,为开店作准备42
3.1.1 准备产品图片42
3.1.2 参考实体店的定价标准43
3.1.3 参考其他网店的定价标准44
3.1.4 一般的定价技巧44
3.2 发布10件宝贝,完成网店的申请45
3.2.1 发布“一口价”宝贝45
3.2.2 发布“拍卖”宝贝50
3.2.3 发布“团购”宝贝52
3.2.4 宝贝信息的显示52
3.3 网店诞生记53
第4章 淘宝店铺的装饰54
4.1 图片处理利器——Photoshop55
4.1.1 Photoshop简介55
4.1.2 Photoshop的安装56
4.2 Photoshop的应用58
4.2.1 Photoshop的基本操作一——调整图片大小及亮度59
4.2.2 Photoshop的基本操作二——给图片打上水印60
4.2.3 Photoshop的基本操作三——合并图片61
4.2.4 Photoshop的基本操作四——给图片加上边框62
4.2.5 Photoshop的基本操作五——抠图63
4.2.6 Photoshop的基本操作六——批量处理图片64
4.3 利用淘宝店铺提供的功能美化网店66
4.3.1 好名字的重要性66
4.3.2 个性化店标67
4.3.3 美化店铺公告栏69
4.3.4 给店铺加上计数器71
4.3.5 给店铺里的宝贝分类73
4.3.6 添加背景音乐75
4.3.7 丰富贵店的店铺介绍76
4.4 宝贝介绍页的制作77
4.4.1 编辑器的功能按钮78
4.4.2 宝贝描述页面模板举例79
4.4.3 宝贝描述页面模板的制作80
4.4.4 使用HTML语言制作模板82
4.4.5 宝贝描述页面模板的应用83
4.4.6 插入图片84
4.4.7 插入超级链接84
4.4.8 插入背景音乐85
4.4.9 自己制作推荐位86
4.4.10 利用淘宝自身的“相册”88
第5章 店铺推广面面观91
5.1 精心打造“好产品”92
5.1.1 商品质量是保证92
5.1.2 好图片配好名字,增加产品的印象分92
5.1.3 巧妙利用促销等优惠活动93
5.2 充分利用店铺本身作宣传94
5.2.1 通过店铺装饰做广告94
5.2.2 利用友情链接广交朋友94
5.3 巧妙利用阿里旺旺宣传95
5.3.1 给淘友发广告96
5.3.2 手机短信发广告96
5.3.3 巧妙设置自动回复,抓住点滴宣传机会98
5.3.4 “我的状态”的设置99
5.3.5 语音视频,商品信息全展现100
5.4 利用淘宝社区进行宣传100
5.4.1 赚银币101
5.4.2 申请社区首页广告位102
5.4.3 申请论坛广告位104
5.4.4 申请站内信件广告位104
5.4.5 利用淘宝论坛主动宣传105
5.5 淘宝直通车推广107
5.6 宣传网店的其他方法109
5.6.1 登录搜索引擎109
5.6.2 利用其他网站的论坛进行宣传110
5.6.3 适当借助传统型的方式进行宣传110
第6章 成功卖出宝贝113
6.1 使用支付宝交易114
6.1.1 卖出商品,等待买家付款114
6.1.2 及时发货,别让买家失望116
6.1.3 等待买家确认收货117
6.1.4 客观地作出评价118
6.2 主动提醒买家119
6.2.1 利用阿里旺旺提醒买家120
6.2.2 利用淘宝的“提醒”功能120
6.2.3 站内信件提示120
6.2.4 利用其他方法提醒买家121
6.3 交易变更121
6.3.1 修改交易价格122
6.3.2 关闭交易123
6.3.3 投诉123
6.4 利用支付宝管理账目125
6.4.1 支付宝账户余额查询125
6.4.2 账户提现126
6.4.3 账户明细查询127
第7章 网购物流选择技巧128
7.1 几种物流形式简介及比较129
7.1.1 邮局普通包裹129
7.1.2 邮局快递包裹130
7.1.3 EMS特快专递131
7.1.4 快递公司132
7.1.5 几种物流的比较133
7.2 从细小处着手,节省物流费用133
7.2.1 邮局邮寄包裹过程中节省费用的方法133
7.2.2 邮局邮寄包裹过程中的几点建议136
7.2.3 邮局EMS过程中节省费用的方法137
7.2.4 快递公司节省成本的方法137
7.2.5 快递公司的识别138
7.2.6 全国各大快递公司简介139
7.3 商品分类邮寄概述140
第8章 把网店做大做强142
8.1 利用橱窗推荐,增加成交率143
8.1.1 什么是橱窗推荐143
8.1.2 如何获得橱窗推荐位144
8.1.3 橱窗推荐的操作146
8.1.4 橱窗推荐设定技巧147
8.2 利用淘宝助理批量发布宝贝147
8.2.1 淘宝助理的下载、安装和登录147
8.2.2 用淘宝助理下载宝贝149
8.2.3 利用淘宝助理新建宝贝150
8.2.4 利用淘宝助理上传宝贝152
8.2.5 利用淘宝助理创建宝贝模板153
8.2.6 用淘宝助理批量修改宝贝信息154
8.2.7 利用淘宝助理导出、导入宝贝信息156
8.3 巧用淘宝红包招揽生意158
8.3.1 红包的作用和种类158
8.3.2 礼仪红包的创建与发布158
8.3.3 促销红包的创建与发布159
8.3.4 红包发给谁161
第9章 网络购物流程163
9.1 寻找宝贝164
9.1.1 通过分类寻找宝贝164
9.1.2 直接访问某个店铺165
9.1.3 搜索店铺165
9.1.4 直接寻找所需宝贝166
9.2 沟通卖家169
9.2.1 了解卖家169
9.2.2 买家沟通卖家的方法169
9.2.3 给卖家发站内信件170
9.2.4 回复卖家的站内信件171
9.2.5 在宝贝页面上给卖家留言171
9.2.6 通过淘宝旺旺与卖家取得联系172
9.3 淘到宝贝173
9.3.1 清楚淘宝网上商品的出售形式173
9.3.2 购买“一口价”宝贝174
9.3.3 确认收到宝贝176
9.3.4 给卖家评价177
9.3.5 查看卖家的评价178
9.3.6 如何淘到“拍卖”宝贝178
9.3.7 如何淘到“团购”宝贝180
9.4 做一个精明的买家182
9.4.1 货比三家,网络购物不吃亏182
9.4.2 掌握技巧,有理有节还价183
9.4.3 认真比较,注重诚信183
9.4.4 安全交易,支付宝先行184
9.4.5 网购骗局多,购物应当心184
第10章 在易趣网上开店185
10.1 注册成为易趣用户186
10.1.1 注册易趣会员186
10.1.2 通过易趣实名认证187
10.2 在易趣网上卖东西189
10.2.1 在易趣网上发布商品189
10.2.2 易趣网上发布商品与淘宝网上发布商品的不同之处191
10.3 在易趣网上开店191
10.3.1 易趣网上开店的流程191
10.3.2 易趣网上开店与淘宝网上开店的不同之处192
10.4 管理易趣店铺193
10.4.1 店铺的基本设置管理193
10.4.2 分类管理194
10.4.3 图片管家195
10.4.4 关闭易趣网店196
10.5 易趣助理197
10.5.1 易趣助理的下载与安装197
10.5.2 易趣助理的登录198
10.5.3 易趣助理的使用199
10.6 易趣安付通201
10.6.1 安付通的设置201
10.6.2 给安付通充值202
10.6.3 提现203
10.7 易趣通204
10.7.1 易趣通的下载与安装204
10.7.2 易趣通的使用205
第11章 在拍拍网上开店207
11.1 拍拍网账户208
11.1.1 登录我的拍拍208
11.1.2 申请免费QQ号码209
11.2 拍拍网实名认证211
11.3 财付通212
11.3.1 注册财付通213
11.3.2 管理财付通账户214
11.4 网上免费开店216
11.5 发布新商品217
11.5.1 激活“我是卖家”218
11.5.2 发布新商品218
11.6 管理店铺220
11.6.1 基本设置221
11.6.2 公告管理221
11.6.3 自定义分类222
11.7 参考信用的导入222
11.8 拍拍助理223
11.8.1 拍拍助理的下载与安装223
11.8.2 拍拍助理的登录与基本操作224
第12章 进军海外贸易226
12.1 进军海外市场的重要性227
12.2 在eBay上开店228
12.2.1 eBay电子港湾简介228
12.2.2 准备工作228
12.2.3 注册eBay中国用户229
12.2.4 三步成为跨国卖家230
12.2.5 到PayPal创建收款账户230
12.2.6 到eBay创建卖家账户232
12.2.7 到eBay中国作卖家认证235
12.2.8 在eBay上销售商品236
12.3 eBay工具列237
12.3.1 eBay工具列的下载与安装237
12.3.2 eBay工具列的操作238
12.4 刊登快手239
12.4.1 安装要求239
12.4.2 刊登快手的下载与安装239
12.4.3 刊登快手的登录与操作240
12.5 国际付款和物流242
12.5.1 跨国物流简介242
12.5.2 各种禁运的物品244
12.5.3 跨国物流包装技巧246
12.5.4 国际物流常见的问题248
12.5.5 国际付款业务249
第13章 拥有网站,成为站长250
13.1 给网站一个定位251
13.1.1 网站内容的定位251
13.1.2 网站页面风格的定位252
13.2 设计精美网站256
13.2.1 怎样获得网站256
13.2.2 网页制作工具257
13.3 申请空间和域名259
13.3.1 空间和域名的选择259
13.3.2 空间和域名的申请260
13.3.3 域名和虚拟主机的绑定262
13.4 将网站文件上传到虚拟主机263
13.4.1 通过网页上传文件264
13.4.2 通过上传软件上传文件266
第14章 宣传网站,增加流量269
14.1 优化网站提升流量270
14.1.1 搜索引擎的工作原理270
14.1.2 什么是网站优化271
14.1.3 分析关键词271
14.1.4 网站架构分析273
14.1.5 页面优化274
14.2 增加反向链接提升流量274
14.2.1 登录搜索引擎274
14.2.2 加入友情链接276
14.3 SEO的技巧277
14.4 SEO工具277
14.4.1 Google网站管理员工具277
14.4.2 阿里妈妈站长工具280
14.5 流量统计281
14.5.1 申请流量统计系统281
14.5.2 流量统计系统的使用283
第15章 个人网站赚钱之旅285
15.1 个人网站广告位286
15.1.1 网页图片链接广告286
15.1.2 网页文字链接广告287
15.1.3 网络广告的价值288
15.1.4 个人网站如何找到潜在的广告主288
15.2 参与阿里妈妈的广告计划289
15.2.1 成为阿里妈妈会员289
15.2.2 增加广告位290
15.2.3 对阿里妈妈广告位的其他操作293
15.3 参与谷歌的AdSense广告计划294
15.3.1 如何加入Google AdSense广告计划294
15.3.2 AdSense设置295
第16章 搜索引擎广告299
16.1 搜索引擎广告的重要性300
16.1.1 能方便快捷又经济地提供新商机300
16.1.2 扩大品牌的知名度300
16.1.3 搜索引擎广告有的放矢,针对性强301
16.2 选择合适的推广关键词301
16.2.1 品牌关键词301
16.2.2 一般性关键词302
16.2.3 如何选择关键词302
16.3 搜索引擎广告的模式303
16.3.1 付费收录模式303
16.3.2 点击付费模式304
16.3.3 有效预防点击欺诈305
第17章 SOHO新选择之威客篇306
17.1 威客是做什么的307
17.2 如何成为一名网络威客307
17.2.1 学会与人沟通307
17.2.2 需要有一定的创意思维308
17.3 如何通过威客平台赚钱308
17.4 流行的网络威客交流圈310
第18章 SOHO新选择之淘客篇313
18.1 与淘客有关的概念314
18.2 获取淘客推广代码314
18.2.1 推广单件商品315
18.2.2 推广某类商品316
18.2.3 推广淘宝店铺316
18.3 在聊天工具里推广商品316
18.4 在淘宝个人空间里推广商品317
18.5 在QQ空间里推广商品318
18.6 在新浪博客里推广商品319
18.6.1 申请新浪通行证319
18.6.2 开通新浪博客320
18.6.3 在新浪博客里推广商品321
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