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第一章 市场营销学概论1

第一节 市场营销的功能与作用2

第二节 市场与市场营销3

第三节 市场营销学的产生与发展8

第四节 市场营销观念13

第五节 新型市场营销观念17

课后训练23

第二章 市场营销环境分析26

第一节 市场营销环境的含义及特点27

第二节 宏观营销环境29

第三节 微观营销环境38

第四节 环境评价与对策40

课后训练44

第三章 市场营销战略47

第一节 战略规划48

第二节 企业总体规划战略52

第三节 市场竞争战略62

课后训练67

第四章 购买行为分析70

第一节 消费者市场购买行为分析71

第二节 组织市场购买行为分析86

课后训练99

第五章 市场营销调研与预测102

第一节 市场营销信息系统103

第二节 市场营销调研109

第三节 市场需求测量与预测122

课后训练128

第六章 目标市场营销130

第一节 市场细分132

第二节 目标市场选择143

第三节 市场定位149

课后训练158

第七章 产品策略160

第一节 产品整体概念161

第二节 产品生命周期163

第三节 产品组合167

第四节 品牌与包装策略170

第五节 新产品开发181

课后训练187

第八章 定价策略190

第一节 影响定价的因素191

第二节 定价方法197

第三节 定价策略203

第四节 价格调整209

课后训练213

第九章 分销渠道策略217

第一节 分销渠道概述220

第二节 中间商227

第三节 分销渠道策略233

课后训练239

第十章 促销策略242

第一节 促销与促销组合243

第二节 人员推销策略248

第三节 广告策略255

第四节 营业推广策略264

第五节 公共关系策略271

课后训练276

第十一章 国际市场营销279

第一节 国际市场营销概述280

第二节 国际市场营销战略282

第三节 国际市场营销组合策略286

课后训练299

参考文献303