公司信息系统管理 信息时代的管理挑战 第5版【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第1部分 信息时代的管理所面临的挑战3

第1章 信息技术的挑战3

1．1 IT管理的概念5

1．2 在管理IT方面的挑战6

1．3 来自高层管理者的问题10

1．4 小结12

第2章 可控制的趋势14

2．1 课题一：战略性的影响15

2．2 课题二：变动技术平台的整合22

2．3 课题三：对新技术的吸收25

2．4 课题四：对IT价值链的资源政策27

2．5 课题五：应用系统的开发过程30

2．6 课题六：三类顾客的合作关系34

2．7 小结36

第2部分 信息技术与战略41

第3章 信息技术对战略和竞争的作用41

3．1 左右战略的力量43

3．2 寻求机会46

3．3 通过价值链分析寻找潜在的IT机会51

3．4 信息系统成功的风险57

3．5 挑战62

3．6 新观点的必要性62

3．7 小结64

第4章 电子商务：趋势与机遇66

4．1 组织间系统的演变67

4．2 汲取经验和开拓未来78

4．3 小结94

第3部分 信息技术和组织99

第5章 信息、组织和控制99

5．1 从错误中学习104

5．2 创造信息时代的组织107

5．3 小结119

附录A：传统的组织设计模型概述120

第6章 IT结构的演进和选择130

6．1 演进与革命：信息技术30年的影响131

6．2 信息技术构造的演进133

6．3 在网络化环境中的价值创造141

6．4 实施课题145

6．5 小结157

附录A：信息技术结构的评估指南158

附录B：美国总会计办公室会计与信息管理部门2000年计算机危机：测试指南161

第7章 组织和领导信息技术部门173

7．1 IT开发中的组织问题173

7．2 用户主导的压力177

7．3 IT控制的压力181

7．4 IT政策的协调与定位185

7．5 小结189

第8章 信息技术外包的管理191

8．1 为何外包联盟如此困难192

8．2 外包的历史回顾193

8．3 20世纪90年代的外包194

8．4 IT外包的时机201

8．5 组织起联盟205

8．6 管理联盟209

第9章 信息技术的运作213

9．1 变化着的运作环境214

9．2 运作战略的设计217

9．3 技术计划218

9．4 对处理能力的测量和管理223

9．5 对IT运作人员的管理225

9．6 产品计划与控制228

9．7 安全性231

9．8 隐私232

9．9 小结237

第10章 信息技术的管理过程238

10．1 管理控制238

10．2 IT革命和管理控制240

10．3 结果控制体系244

10．4 IT审计的功能253

10．5 计划——权变的焦点254

10．6 制定IT计划的压力255

10．7 IT计划结果的局限性258

10．8 小结265

第11章 信息技术发展的组合策略267

11．1 项目风险268

11．2 风险组合274

11．3 项目管理：不定的途径276

11．4 小结281

第5部分 对若干专题的讨论285

第12章 跨国IT事务285

12．1 信息技术对跨国公司的影响287

12．2 国家差异289

12．3 国内IT的环境问题292

12．4 影响IT需求的公司因素295

12．5 跨国界的IT政策问题298

12．6 小结304

第13章 IT企业305

13．1 “IT企业”的类比306

13．2 IT市场组合307

13．3 IT董事会的角色317

13．4 IT首席执行官的角色318

13．5 小结319