搞定客户的7大制胜法宝【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章　激情是金，推销的成功85％由热情决定关心顾客是激发热情的源头3

情绪感染是最有效的说服利器8

你的业绩与你的热情成正比12

与客户保持联络，让情感慢慢升温15

用微笑融化顾客的冷漠与拒绝18

真诚的赞美让你与客户的距离更近22

认定对方就是你的客户26

第二章　勇于行动，想到之后立刻去做成功从勇敢地迈出第一步开始31

最佳的时机就是立刻动手去做35

好运气的秘密在于比他人勤奋39

没有耐心去等待成功，就只能面对失败43

再试一次你就能成功46

不到最后关头，绝不放弃52

做好自己的每一天57

第三章　心存感激，真诚地面对每一位顾客做一个受欢迎的服务者63

心存感激，服务永无止境66

品格是决定成交与否的关键70

满足需求便是刺激购买欲望74

与其隐瞒缺点，不如坦言相告78

信誉永远比金钱更重要84

每一位客户都是销售业绩的增长点87

第四章　优质的服务是业绩飙升的密码心在哪儿，就会在哪儿开出最美的花93

无报酬的附加服务是增强忠诚度的良方96

唯有优质服务，才有优异的业绩101

消除抱怨是稳固客户最好的时机106

顾客的利益是服务方向的航标112

把顾客当做自己的一部分115

优质的服务是业绩增长的土壤118

第五章　自信是走向成交的敲门砖123

相信自己，才能说服客户123

告诉自己：一定能行126

敢于打破“绝不可能”的陈腐观念131

客户拒绝一定有原因135

战胜拒绝，首先得战胜自己140

用对方法才能做对事145

把注意力集中到你想要的销售业绩上152

第六章　有能力才有实力，积极敬业完善自我良好的业绩源于对销售的正确认识157

把你现在做的工作当成事业做159

拥有积极向上的心态激发自身潜力164

高要求才有高的成就171

主动提高自我素质176

不断学习，完善自我知识结构181

增强应变能力，适应不同客户的具体要求185

加强口才修炼188

第七章　灵活运作，思路决定销路195

反向思维195

引发好奇199

巧用良机202

投其所好205

情感先行208

快乐消费211

限量销售214

借网打鱼217

“危机”就是商机220

制造假象222

舍小利，得大利225

自创商机，超前思维228